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ITPreguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre instalación, licencias y uso de nuestros productos.
¿Cómo obtengo pdfMachine?
Laden Sie pdfMachine im Download-Bereich unserer Website herunter und installieren Sie es. Nach der Installation steht Ihnen eine voll funktionsfähige Demo-Version zum Testen bereit.
¿Qué requisitos del sistema tiene pdfMachine?
pdfMachine läuft unter Windows 7, 8 und 10 in 32-Bit- und 64-Bit-Umgebungen. Alle Microsoft Office-Versionen ab Office 2000 werden unterstützt.
¿pdfMachine está disponible para macOS?
Nein, pdfMachine ist ausschließlich für Microsoft Windows entwickelt und steht für macOS nicht zur Verfügung.
¿Puedo descargar versiones anteriores de pdfMachine?
Ältere pdfMachine-Versionen sind im Download-Bereich verfügbar. Bitte beachten Sie: Versionen unterhalb von 14.XX erfordern Windows 7/8 oder neuer.
Mensaje de error «No es una aplicación de 32 bits válida» al iniciar
Die heruntergeladene Datei ist beschädigt. Bitte laden Sie pdfMachine erneut aus dem Download-Bereich unserer Website herunter.
¿Puedo instalar varios controladores de impresora de pdfMachine con distintas configuraciones?
Ja. Starten Sie pdfMachine als Administrator und wählen Sie Bearbeiten → Druckprofile hinzufügen/löschen, um mehrere Profile mit unterschiedlichen Namen und Eigenschaften zu erstellen.
¿Cómo activo la versión de demostración con una clave de licencia?
Nach dem Kauf erhalten Sie Ihren Registrierungscode per E-Mail. Öffnen Sie pdfMachine über Start → Alle Programme → Broadgun Software → Registrierung und fügen Sie den Code (nicht eintippen, sondern einfügen) in das Registrierungsfeld ein.
¿Cómo registro pdfMachine?
Nach dem Kauf erhalten Sie einen Registrierungscode per E-Mail (Beispielformat: 2I2MA3WZ9WJ95-92XAKV1HX5VW). Geben Sie diesen Code im Registrierungsbereich von pdfMachine ein.
Mensaje de error «El código no ha modificado su licencia»
Der eingegebene Code ändert die pdfMachine-Lizenzierung nicht. Mögliche Ursachen: Die Lizenz passt nicht zur installierten Version, oder Sie registrieren mit demselben Lizenztyp, der bereits aktiv ist.
Mensaje de error «No se han encontrado productos» durante el registro
Dies bedeutet, dass der eingegebene Schlüssel eine bestehende pdfMachine-Lizenz voraussetzt. Versionsschutz-Schlüssel und Upgrade-Schlüssel benötigen eine bereits installierte Basislizenz.
Mensaje de error «Demasiados usuarios» durante el registro
pdfMachine-Lizenzen sind an einen Windows-Benutzernamen gebunden und erlauben die Nutzung auf bis zu 5 Geräten pro Benutzer. Diese Fehlermeldung erscheint, wenn die lizenzierte Benutzeranzahl überschritten wird.
¿Cómo evito los banners publicitarios en mis PDF?
Nicht lizenzierte Versionen zeigen am unteren Seitenrand Werbebanner an. Kaufen und registrieren Sie die Edition office, pro oder ultimate, um die Werbung dauerhaft zu entfernen.
Wenn nach der Registrierung weiterhin Banner erscheinen: Prüfen Sie, ob Sie Funktionen verwenden, die eine höhere Edition erfordern (z. B. benötigt die Parametersteuerung Ultimate), oder ob der BroadgunService-Schutz abgelaufen ist.
¿Puedo usar mi código existente en un ordenador nuevo?
Ab Version 14.68 funktioniert eine Lizenz auf bis zu 5 Computern mit identischem Windows-Benutzernamen. Netzwerk- und Terminal-Server-Installationen erfordern separate Lizenzen pro Benutzerkonto.
¿Cómo funciona la licencia en servidores de Terminal Server?
Eine Lizenz deckt bis zu 5 Geräte mit identischen Benutzerkonten ab. Jedes eindeutige Benutzerkonto auf Terminal-Servern benötigt eine eigene Lizenzierung.
¿Cómo funciona la licencia al compartir una impresora de red?
Eine Lizenz funktioniert auf bis zu 5 Computern mit demselben Benutzerkonto. Jeder eindeutige Netzwerkbenutzer benötigt eine individuelle Lizenzierung.
Nota sobre el registro como administrador
Wenn Sie pdfMachine als Administrator für andere Benutzer installieren, aktivieren Sie die Option „Registrierung bis zur nächsten Nutzung verzögern", um zu vermeiden, dass eine Benutzerlizenz für reine Administrationsaufgaben verbraucht wird.
¿Qué son los códigos de renovación de BroadgunService?
Alle bisherigen Codes – einschließlich des ursprünglichen Codes – müssen in die Registrierung eingegeben werden. Verlängerungscodes allein entsperren die Version nicht.
¿Qué edición es la adecuada para mí: office, pro o ultimate?
Registrierungscodes schalten bestimmte Versionen und die zugehörigen Funktionen frei. Nicht lizenzierte Demos zeigen Werbebanner am unteren Seitenrand an. Einen vollständigen Vergleich finden Sie in unserem Produktvergleich.
Licencias corporativas para 500 usuarios o más
Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot und eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lizenzierungslösung.
¿Cómo descargo una versión más reciente de pdfMachine?
Wenn Ihr BroadgunService abgelaufen ist, erwerben Sie bitte eine neue Lizenz. Prüfen Sie in der Registrierung das Ablaufdatum des kostenlosen Downloads. Wenn dieser noch gültig ist, laden Sie die neueste Version ohne Bedenken herunter und installieren Sie sie.
¿Cómo puedo visualizar archivos PDF?
Verwenden Sie Adobe Reader, der kostenlos unter adobe.de verfügbar ist. Adobe Reader ist auf vielen Computern auch vorinstalliert.
¿Puedo escanear y usar OCR con pdfMachine?
Ja. Verwenden Sie pdfScanMachine, um Papierdokumente über TWAIN-kompatible Scanner einzuscannen. Nach dem Öffnen in pdfMachine Viewer können Sie die OCR-Texterkennung anwenden, um gescannte Dokumente durchsuchbar zu machen. Die OCR-Daten werden im PDF für zukünftige Nutzung eingebettet.
¿Cómo defino formatos de papel personalizados?
Windows XP/Vista: Systemsteuerung → Drucker → Rechtsklick auf freie Fläche → Servereigenschaften → Neues Format unter „Formular" erstellen.
Windows 7/8: Systemsteuerung → Verwaltungstools → Druckverwaltung → Druckerservereigenschaften → Computername → Formulare verwalten.
¿Cómo convierto correctamente un índice de contenido de Word a PDF?
Starten Sie die Konvertierung über das Word-Add-in. Stellen Sie sicher, dass das Inhaltsverzeichnis so definiert ist, dass Hyperlinks statt Seitenzahlen erstellt werden. Aktualisieren Sie die erweiterten Feldoptionen entsprechend.
¿Puedo usar archivos PDF como papel de carta?
Ja, jede PDF-Datei – außer gescannten Dokumenten – kann als Briefpapier verwendet werden. Bei Problemen konvertieren Sie die PDF-Datei erneut durch pdfMachine und speichern Sie sie, bevor Sie sie als Briefpapier festlegen.
¿Se puede guardar el papel de carta en una unidad de red?
Nein, Briefpapier-Vorlagen müssen lokal gespeichert werden und können nicht von Netzlaufwerken verwendet werden.
¿Se admiten las fuentes PostScript?
Ja, PostScript Type 1 und OpenType-PostScript-Schriften werden unterstützt.
¿Cómo creo archivos PDF compatibles con el archivado a largo plazo?
Aktivieren Sie „PDF/A" unter pdfMachine-Optionen → Konfiguration → PDF-Ebene, um die Konformität mit den Langzeitarchivierungsstandards sicherzustellen.
¿Puedo enviar cartas personalizadas en serie por correo electrónico?
Ja, pdfMachine Ultimate bietet diese Funktionalität. Details zur Implementierung finden Sie im Handbuch oder in der Programmhilfe.
¿Puedo enviar facturas y presupuestos desde sistemas ERP de forma automatizada?
Ja, pdfMachine Ultimate bietet Parameter zur Integration in kaufmännische Software-Berichte und ermöglicht die Automatisierung vollständiger Workflows. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für Implementierungsberatung.
¿Cómo configuro Lotus Notes como cliente de correo MAPI?
Stellen Sie sicher, dass Lotus Notes als Standard-MAPI-Client eingestellt ist: Internet Explorer → Programme → Internetprogramme → Programme festlegen → Standardprogramme festlegen.
¿Cómo configuro mi cliente de correo MAPI?
Öffnen Sie Internet Explorer → Programme → Internetprogramme → Programme festlegen → Standardprogramme festlegen und wählen Sie Ihr E-Mail-Programm aus.
La barra de herramientas de pdfMachine no aparece en las aplicaciones de Office
Voraussetzungen: Office 2003 oder höher. Aktivieren Sie bei der Installation die Option „MS Office-Integration". Prüfen Sie, ob pdfMachine unter Optionen → Symbolleiste gelistet und aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass die Makrosicherheit nicht auf „Sehr hoch" gesetzt ist und dass Broadgun Software unter Optionen → Extras → Makro → Sicherheit als vertrauenswürdig eingestuft ist.
El botón de impresión de Adobe Reader no responde en la vista previa del PDF
Öffnen Sie Adobe Acrobat Reader und navigieren Sie zu Bearbeiten → Sicherheitseinstellungen (Erweitert). Deaktivieren Sie dort die entsprechenden Sicherheitsoptionen.
Mensaje de error «Outlook no encontrado» al enviar mediante control por parámetros
Microsoft Windows erfordert, dass Anwendungen, die auf Outlook zugreifen, auf identischen Berechtigungsstufen laufen. Lösungsansätze: Outlook im Nicht-Administrator-Modus ausführen oder pdfMachine als Administrator starten, wenn Outlook Administratorrechte benötigt. Ein Neustart des Systems nach der Installation kann ebenfalls helfen.
La impresión falla con el mensaje «El archivo no existe»
Dies tritt typischerweise auf, wenn „DefaultSaveDir" in der Registry außerhalb von pdfMachine geändert wurde. Einstellungen sollten ausschließlich über die pdfMachine-Oberfläche geändert werden. Deinstallieren und reinstallieren Sie die Software, um das Problem zu beheben.
pdfMachine solicita descargar o guardar un archivo
Es ist kein Standard-PDF-Reader installiert. Installieren Sie einen PDF-Reader oder konfigurieren Sie die Aktionen auf „Im Bearbeitungsmodus öffnen" statt „Mit PDF-Viewer öffnen".
El complemento de pdfMachine no es visible en Internet Explorer
Wenn die Symbolleiste nach der Installation ausgeblendet ist, aktivieren Sie sie über Ansicht → Symbolleisten → pdfMachine-Symbolleiste. Prüfen Sie unter Internetoptionen → Programme → Add-Ons verwalten, ob das Add-In aktiviert ist.
¿Cómo obtengo ayuda con problemas de pdfMachine?
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um den Support zu erreichen. Geben Sie dazu Ihr Betriebssystem, die pdfMachine-Version sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems oder der Fehlermeldung an – so können wir Ihnen schnell und gezielt helfen.
¿Qué es «Point and Print»?
pdfMachine kann als Netzwerkdrucker von Standard-Benutzerkonten aus installiert werden – anders als typische Einzelplatzinstallationen, die Administratorrechte erfordern. Point-and-Print vereinfacht Updates, indem neuere Versionen automatisch erkannt werden.