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ITGestion des licences & utilisateurs
Tout ce qui concerne le BroadgunService, la gestion de vos licences et la libération ou la suppression d'utilisateurs enregistrés.
Le BroadgunService est le service gratuit d'assistance et de mises à jour de Broadgun Software. La première année, il est automatiquement disponible pour tous les utilisateurs et partenaires – ensuite, il peut être prolongé en option pour un ou deux ans.
- ✓ De nouvelles versions du logiciel sont régulièrement mises à votre disposition en téléchargement sur Internet
- ✓ Libération des utilisateurs enregistrés
- ✓ Réponse aux demandes par téléphone, fax et e-mail
- ✓ Gratuit la première année pour tous les utilisateurs et partenaires
- ✓ Prolongeable en option pour un ou deux ans supplémentaires
- ✓ Newsletter avec les dernières actualités, astuces et conseils
- ✓ Hotline d'installation gratuite pendant la phase d'essai
- ✓ Kostenlose Rückrufgarantie – CallMeBack
Vous trouverez la date d'expiration de votre BroadgunService dans l'enregistrement de pdfMachine :
Les clients disposant d'un BroadgunService actif peuvent faire supprimer des utilisateurs enregistrés. Cela est par exemple nécessaire lorsqu'un collaborateur a quitté l'entreprise ou qu'une licence doit être réactivée sur un autre appareil.
Soumettre une demande d'assistance
Öffnen Sie unseren Support-Bereich und füllen Sie das Formular aus. Tragen Sie Ihren Lizenzschlüssel in das Feld „Lizenznummer" ein und beschreiben Sie im Bemerkungsfeld alle relevanten Details – z. B. die zu löschenden Benutzer.
Traitement par notre équipe
Notre équipe examine votre demande et effectue les modifications souhaitées. Vous recevez une confirmation par e-mail dès que tout est terminé.
Réactiver la licence
Après la libération, vous pouvez réactiver la licence sur l'appareil de votre choix avec le même code d'enregistrement.
- 🔄 Prolonger le BroadgunService
- 🛒 Nouvelle licence / mise à niveau
- 👤 Libérer / supprimer un utilisateur
- 📞 Conseil personnalisé